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您还可以通过以下方式联系我们:

发邮件至: service@budaigou.com 拨打客服热线: +86-21-33938515

用户名 咨询主题 发表时间
goh*com
请问以采购物品入库大约需要多少时间?
2016/08/23
  • 布袋狗客服回复:您好,已采购状态即表示Budaigou已经付款给淘宝卖家,正等待淘宝卖家发货至Budaigou仓库。根据卖家所在地区以及发货时间不同,一般会在3-4天左右抵达Budaigou仓库,等Budaigou收到货品验货无误后即会为您入库。 您可以随时在 http://www.budaigou.com/products.html 中点击“查看物流”,即可知晓商品的物流信息啦,如果有任何疑问欢迎随时咨询网站在线客服,谢谢^^
shi*my 關於裙子訂做的問題
我要買一件裙子是要自已訂做尺寸。我是要怎樣給賣家知道我要訂做那個裙子啊?
2016/08/22
  • 布袋狗客服回复:您好,您可以先搜索支持定制的商品,然后在备注中说明您想要的尺寸,我们在向淘宝卖家购买时即会告知卖家啦^^ 同时您还可以及时咨询在线客服,为您提供更细致的服务^^
sia*com 更改订单
你好,关于订单2968660的货,如现在我又想要回此货,会不会很麻烦? 如不会那就请帮忙更改,我想与其它的货物一起打包了,谢谢
2016/08/22
  • 布袋狗客服回复:您好,商品(ID:2968660)您此前想要的款式是XXXL,在验货时发现卖家错发成了XXL。因此已经在为您申请退货退款中啦。目前商品已发货退回给卖家,正在等待卖家确认并退款,所以目前要不回来啦,请请您能谅解。 如果您仍然想要此商品,可以在收到退款后再提交订单重新购买就可以啦^^
yif*com 订单编号:11991166 买错了
您好, 订单编号:11991166 买错了,请问可以不代购吗?
2016/08/12
  • 布袋狗客服回复:您好,此订单已经为您取消并退款,您可以在确认好商品后再提交订单,谢谢^^
www*com 重量
请问http://e22a.com/h.Zrl78M?cv=AAHulUQV&sm=5fcf90 的重量是多少??
2016/08/12
  • 布袋狗客服回复:您好,根据我们的经验,此商品重量预计在300克~500克左右。实际重量将在卖家发货至Budaigou仓库,并由验货员称重后即知晓。 如果还有更多疑问,也请随时给我们留言,我们会及时回复给您^^
www*com 重量
衣服重量是多少?
2016/08/12
  • 布袋狗客服回复:您好,因为不同衣服差异较大,无法为您准确估算,还请您能谅解。 实际重量将在卖家发货至Budaigou仓库,并由验货员称重后即知晓。 如果还有更多疑问,也请随时给我们留言,我们会及时回复给您^^
see*com 已采购货品编号 - 2969270 未发货
用户名:splin89 商品ID: 2969270 (已采购商品) 名称:大码女装2016夏装新款胖妹妹宽松T恤200斤胖mm运动休闲短裤套装潮 询问内容: 以上货品为8月8日 下单,为何虽已显示已采购,但物流追踪还没显示卖家已发货?
2016/08/12
  • 布袋狗客服回复:您好,已经为您查询了此商品,我们在此前已经多次联系此卖家但均没有得到回复。目前已经在为您申请退款中,预计48小时内可完成退款,届时我们将会返还给您此商品的全部费用,敬请留意。 给您带来不便,还请谅解^^
sia*com 关于海运
那么关于我的货物仅是3或4kg,如寄海运可以吗?是要付10kg的钱吗?还是有多少kg就付多少呢一?
2016/08/10
  • 布袋狗客服回复:您好,海运适用于10kg及以上重量的包裹。如果只有3~4kg提交海运,是需要支付10kg的邮费,这样就不划算啦。 您可以考虑空运或者再继续购物直至10kg时再提交海运邮寄^^
Cat*com 你好
想问要如何联系卖家
2016/08/08
  • 布袋狗客服回复:您好,联系卖家需要安装阿里旺旺,而登录阿里旺旺需要先注册淘宝户口。阿里旺旺下载地址: https://alimarket.taobao.com/markets/qnww/portal-group/ww/index 另:如果您在购物时有需要和卖家沟通,也可以将您的需求填写在商品备注信息中,我们会按您的要求联系卖家为您处理的噢^^
mme*com
如果商品已入库 我要退货可以吗?
2016/08/08
  • 布袋狗客服回复:您好,商品已入库即表示淘宝卖家已经发货至Budaigou仓库啦。如果此时需要退货,则需要赔偿卖家发货的国内运费,同时还需要支付发货给淘宝卖家的国内运费(在卖家接受退货的情况下)。 因此您可以根据您的商品情况来判断是否需要退货,如果仍然需要退款,可以再联系网站客服为您处理,谢谢~

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