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发邮件至: service@budaigou.com 拨打客服热线: +86-21-33938515

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Man*com 状态
请问我的货已经寄出了吗 我一大早就打包了
2017/04/18
  • 布袋狗客服回复:您好,您的包裹已经发出啦,您可以在明天晚一些时候再登录网站,在 www.budaigou.com/parcel 中点击包裹详情即可以查看物流追踪信息的啦 ^_^ 如果您有不明白的地方,也可以加我们的wechat: idaigou 随时咨询,我们将及时为您解答,以帮助您更好更便捷的购物 :-)
mir*com 运费
请问运费如何算?结算了后运费是还没加进去的?
2017/04/17
  • 布袋狗客服回复:您好,由于商品均为淘宝卖家所有,在商品到达Budaigou仓库前无法获知重量,因此在提交订单时没有加运费的,请您知晓。 待商品到达Budaigou仓库以后,我们将先验货再称出重量,根据重量再由您支付相应的邮费,邮费标准可以参考: www.budaigou.com/deliver ^_^ 如果有更多疑问,也可以加我们的wechat: idaigou 随时咨询,谢谢 :-)
kya*com 取消订单
服务员真是不要好意思,我不小心按错结单,能不能替我取消订单? 谢谢您 以下是订单号码:12033495
2017/04/11
  • 布袋狗客服回复:您好,已经为您取消并退款啦,您可以登录网站查询确认噢,谢谢 :-)
tye*com 3397818
3397818 还末退款。,谢谢。
2017/04/10
  • 布袋狗客服回复:您好,此商品目前已经退货给卖家,预计会在周二下午或周三上午送达卖家,届时卖家将会退款,然后我们再返还至您的Budaigou户口中,还请您稍作耐心等待,谢谢理解 :-)
fon*com
订单12033132,实际运费待卖家确认后请从账户扣除。谢谢
2017/04/09
  • 布袋狗客服回复:好的,您的订单将在会在12小时内处理完成,国内运费将从您的户口余额中扣除,届时您也可以查看消费纪录明细确认,谢谢!
hai*my 2017新款潮书包牛津布双肩包女韩版帆布背包时尚女包学院风旅行包
The above said item have delivered to budaigou, please arrange to return to seller, i'll bear the postage charges & refund the balance, many thanks
2017/04/09
  • 布袋狗客服回复:您好,已经在为您申请退货退款啦,扣除卖家发货以及Budaigou退款运费以后,剩下金额将会在卖家退款以后返还至您的Budaigou户口中,按淘宝流程一般会在3-5天左右退款完成,请稍作耐心等待噢,谢谢!
tye*com 包裹ID:265382
包裹ID:265382 请问到哪里了,我看不到 包裹行踪。谢谢。
2017/04/09
  • 布袋狗客服回复:您好,您的包裹是昨天发出的,由于快递公司在周末不更新物流信息,因此建议您可以在明天晚些时候再登录查询噢,谢谢理解~
ber*com 取消退货
请问那个鹿晗的帽子在布代购的仓库了吗?若在仓库了,请问可以把退货取消吗?我可以接受黑色的帽子。 用户名:bernice cheng wan xuan
2017/04/07
  • 布袋狗客服回复:您好,您是指商品ID:3391223(韩版exo鹿晗同款LH7帽子男女学生潮时尚平沿棒球帽嘻哈帽鸭舌帽潮)这件商品吗?此商品目前已经于4月7日16点左右退货寄出给卖家啦,等卖家确认后即会为您退款,如果您还想购买,也可以在收到退款以后再提交订单噢~ 如果您还有任何疑问,也可以通过wechat: budaigou06 随时咨询,谢谢~
ser*com
可以取消包裹265272吗?
2017/04/06
  • 布袋狗客服回复:您好,经您确认已经为您撤消此包裹,并退回相关费用,请您查收。 您可以在 http://www.budaigou.com/products/arrived 中重新提交邮寄。 另:在每日下午17时前的包裹均会在当天发出,为了早日送达,建议您尽早提交邮寄,谢谢~
shu*com 询问重量
由于我要购买420个筷子勺套装餐具三件套创意实用结婚用品回礼伴手礼婚礼实用小礼品。请问重量大概会是多少呢?
2017/04/06
  • 布袋狗客服回复:您好,经过与淘宝卖家咨询,此商品< http://www.budaigou.com/item/2dheigxbj.html >您有选择两种款式,不同款式重量略有差异,大致重量约为在70~90克左右。如果您需要购买420件,可以选择海运邮寄,以便节省邮费。 另:此商品支持定制,也即您可以提供图片交由卖家按您的款式制作。考虑到海运约需要30天左右,建议您在购买前可以可以提前安排好时间,以便婚期前可以收货。 如果您还有任何疑问,也可以通过wechat: idaigou 随时咨询,谢谢~

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